广州钲芯智能科技有限公司招聘

福利：五险一金、法定假日、每月茶歇、团建聚餐、年终奖励。

售后工程师（2名）

工资待遇：5000-8000元/月

岗位职责：

1.有效跟踪客户需求，做好售后服务工作，维护客户关系，并开发新客户；

2.编辑售后培训材料及素材，包括PPT、WORD文件，小视频等，并对文件进行归档整理；

3.为客户提供使用及运维注意事项培训，指导设备安装；

4.指导客户进行设备定制化内容升级；

5.监控客户设备异常状况，并提出预警；

6.按需到客户现场做设备检修、维护；

7.负责客户使用故障信息的收集、整理、反馈及总结，形成对研发有效的输入，以及提升售后工作的效率和效益。

岗位要求：

1.本科以上学历，机械、机电相关专业；

2.有从事机械设备、自动售卖设备、商用自动化设备等售后服务工作经验优先；

3.可接受上述相关专业类的应届毕业生，有上述岗位职责相关经验者优先；

4.熟练使用自动化办公软件、microsoft办公软件；

5.熟悉常用机械、电子零部件的检验仪器和工具，动手能力强；

6.具有良好的理解能力和沟通能力，工作耐心细致，高度责任心和团队协作能力。

招聘邮箱：xiaoyun.deng@zen-shine.com

企业地址：广州市黄埔区骏业路257号自编二栋506室


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